وبگاه دکتر یزدان منصوریان

سرچشمه‌های سوءتفاهم در ارتباطات انسانی

پروفسور اُسمو آنترو ویو (Osmo Antero Wiio) استاد فقید دانشگاه هلسینکی نظریهء جالبی در ارتباطات انسانی دارد. او که علاوه بر تدریس در دانشگاه، خبرنگار، نویسنده و عضو پارلمان فنلاند بود، در سال ۲۰۱۳ در سن ۸۵ سالگی درگذشت و نظریهء خود را در قالب هفت گزارهء زیر به یادگار گذاشت

1.  ارتباطات انسانی معمولاً با شکست مواجه می‌شود، مگر آنکه تصادفاً موفقیت‌آمیز باشد.

2.  اگر بتوان پیامی را به چند شکل تفسیر کرد، معمولاً به شکلی تعبیر می‌شود که بیشترین زیان را به بار ‌آورد.

3. همیشه یک نفر پیدا می‌شود که بهتر از شما بداند منظورتان از پیامی که ارسال می‌کنید چیست.

4. هر چه بیشتر با هم ارتباط داشته باشیم، این ارتباط با موفقیت کمتر و زمینهء سوءتفاهم بیشتر همراه است.

5. در ارتباطات جمعی مهم نیست واقعیت چیست، مهم این است که واقعیت چگونه به نظر می‌رسند.

6. اهمیت یک آیتم خبری با مجذور فاصلهء آن رابطه معکوس دارد.

7. هر چه شرایطی که در آن قرار دارد مهمتر باشد؛ با احتمال بیشتری یک موضوع حیاتی را که دقیقه‌ای پیش به خاطر داشتید، از یاد ببرید.

ممکن است در نگاه نخست این گزاره‌ها بسیار بدبینانه به نظر برسند. اما با کمی دقت پیام نویسنده در هر گزاره آشکار خواهد شد. مثلاً در قانون اول که می‌گوید «ارتباطات انسانی معمولاً با شکست مواجه می‌شود، مگر آنکه تصادفاً موفقیت آمیز باشد» پروفسور ویو چهار جملهء تکمیلی نیز به شرح زیر افزوده است … ادامه در لیزنا.

نافرمان: نامي براي «بي نام»

مروری بر  رمان «بي نام»، اثر جاشوا فریس در شماره اخیر جهان کتاب منتشر شده که متن کامل آن در این نشانی در اختیار شماست. رمان «بی‌نام» از جمله آثاری است که راوی سرگشتگی و پریشانی انسان معاصرند. انسانی که در لابلای چرخ‌های بی‌رحم دنیای مدرن گرفتار شده و در جستجوی راه و روزنی برای گریز است. مصداق همهء کسانی که سال‌ها می‌دوند و می‌کوشند تا به قله‌های موفقیت برسند. اما روزی که به اهدافشان دست می‌یابد، متوجه حفره‌ای بزرگ در روحشان می‌شوند که نه خانهء بزرگ، نه شغل  پر درآمد و نه هیچ منزلت اجتماعی دیگری نمی‌تواند آن را پر کند. دررمان جاشوا فریس، پاهای نافرمان تیم بازتاب روح ناآرام بشر امروز است. روح ناآرامی که با مناسبت‌ها و الزامات دنیای مدرن بیگانه است و می‌خواهد به اصل خویش و به طبیعت باز گردد.آن روح سرکشی که سال‌ها سرکوب شده و روزی فرصت جولان می‌یابد. حالا نوبت اوست که بازی را به دست گیرد. در این رمان پاهای تیم مسئول اجرای اوامر آن روح از بند رسته است. پاهایی که خود مختار شده و دیگر از مغز حسابگر و منطقی دستور نمی‌گیرند. 

گالری تصاویر

DSCN3569.jpg

اطلاعات تماس

رئیس کتابخانه مرکزی و مدیر گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه خوارزمی
 
نشانی:
تهران، خیابان شهید مفتح جنوبی، دانشگاه خوارزمی، دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی، گروه علم اطلاعات و دانش‌ شناسی
تلفن : 88321311 - 021 
کرج، حصارک، دانشگاه خوارزمی، دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی، گروه علم اطلاعات و دانش‌ شناسی، کدپستی: 37551-31979
تلفن:     34579600 - 026 داخلی (2774)
فکس:    34551024 - 026 
http://cvs.khu.ac.ir/yazdan.htm

تمامی حقوق مطالب محفوظ است